Informativa ai sensi dell’art. 13 GDPR

La tua privacy.

Questa informativa descrive l’uso dei dati sul sito Matera Intus, nei moduli di contatto e acquisto e nell’area riservata. Aggiornamento: 5 ottobre 2026 · versione 2026-10-05.

Dati, finalità e basi giuridiche

• Contatti: nome, email, telefono facoltativo, argomento e messaggio, per risponderti, organizzare visite o valutare commissioni. Base: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR); per comunicazioni non contrattuali, interesse legittimo a rispondere alla corrispondenza (art. 6.1.f).
• Acquisti e spedizioni: opera, importi, metodo di pagamento, nome, recapiti, indirizzo, cronologia e tracking, per gestire preventivo, incasso e consegna. Basi: contratto/misure precontrattuali (art. 6.1.b) e obblighi amministrativi applicabili (art. 6.1.c). Non raccogliamo numeri di carta o credenziali bancarie.
• Account e assistenza: nome, email, password protetta mediante hash, sessione e messaggi collegati agli ordini, per fornire area riservata e supporto richiesto (art. 6.1.b). Le password non sono conservate in chiaro.
• Sicurezza: dati tecnici, sessioni, tentativi di accesso e registro delle operazioni dello staff, per proteggere il servizio e prevenire abusi (interesse legittimo alla sicurezza, art. 6.1.f). L’hosting può trattare IP e dati tecnici nei propri log.
• Statistiche facoltative: pagine pubbliche consultate, data/ora, identificatore casuale del browser e sessioni di visita. La raccolta parte solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), separato dal servizio richiesto.

Analytics interni, senza pubblicità

Misuriamo visualizzazioni, visite e browser unici soltanto su Home, Matera Intus e Contattami. Le statistiche non salvano IP, user agent, posizione, referrer, query dell’URL o dati dei moduli. Non usiamo fingerprinting né colleghiamo le visite agli acquisti. Sono esclusi utenti autenticati e richieste con segnali Do Not Track / Global Privacy Control.

Un visitatore unico è un browser riconosciuto tramite cookie, non una persona identificata. Sul server l’identificatore è trasformato con una chiave segreta: resta un dato pseudonimo, non anonimo. Cambiare dispositivo o cancellare i cookie influisce sui conteggi. Non sono presenti Google Analytics, Meta Pixel o cookie pubblicitari.

Accesso ai dati e fornitori

Il titolare e le persone autorizzate alla gestione dello studio, fra cui Maria Giovanna Matera, accedono ai dati pertinenti alle proprie mansioni. Hostinger fornisce l’infrastruttura di hosting; gli accessi tecnici per manutenzione sono limitati alle necessità del servizio. I dati non vengono venduti né diffusi pubblicamente.

Corrieri e soggetti incaricati di obblighi amministrativi possono ricevere i dati necessari alla consegna o all’adempimento richiesto. I link di pagamento aprono il sito del provider indicato, ad esempio Stripe o Wise, con le rispettive informative: il sito non incorpora i loro tracker. Il modulo Contattami e la chat salvano le richieste nel gestionale, senza email automatiche; il collegamento email apre il tuo programma di posta.

Hosting e trasferimenti internazionali

Hostinger può coinvolgere società e subfornitori in paesi diversi. Le condizioni del fornitore disciplinano trattamento e possibili trasferimenti internazionali, inclusi i meccanismi previsti dal GDPR. Consulta l’accordo sul trattamento dati di Hostinger. Puoi chiedere al titolare informazioni sull’infrastruttura effettivamente utilizzata e copia delle garanzie applicabili. Non dichiariamo che tutti i dati rimangano necessariamente nello Spazio Economico Europeo.

Conservazione

• Statistiche: finestra consultabile di 90 giorni, con un limite di 20.000 visualizzazioni; raggiunto il limite, restano le più recenti. La pulizia automatica viene eseguita all’avvio, ogni ora mentre il servizio è attivo e quando vengono salvate statistiche o preferenze. Se il servizio viene sospeso, la pulizia riprende al riavvio. La revoca elimina lo storico statistico del browser dall’archivio attivo.
• Preferenze e ricevute cookie: fino a 180 giorni, con un limite di 20.000 ricevute e lo stesso ciclo di pulizia.
• Contatti: per il tempo necessario a gestire la conversazione e le eventuali richieste successive, poi riesaminati per la cancellazione.
• Account e assistenza: durante la fruizione del servizio e per il tempo necessario a chiudere le richieste o tutelare diritti. I dati di ordine soggetti a obblighi amministrativi seguono i termini di legge applicabili; una richiesta di cancellazione non elimina i documenti da conservare obbligatoriamente.
• Sessioni di accesso: fino a 8 ore, con rinnovo durante l’uso. Log tecnici e backup seguono il ciclo di gestione dell’infrastruttura e le necessità di sicurezza. Cancellare nell’archivio attivo non cancella immediatamente i backup: le copie devono essere gestite con accessi limitati e scadenze adeguate.

Conferimento e libertà di scelta

I campi obbligatori sono necessari a gestire richiesta o servizio; senza di essi non possiamo completarlo. Il telefono è facoltativo. La presa visione della privacy nei moduli non implica consenso alle statistiche o al marketing. Puoi rifiutare o revocare analytics senza perdere le funzionalità. Non sono previste decisioni automatizzate con effetti giuridici o profilazione pubblicitaria.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile, opporti ai trattamenti basati sull’interesse legittimo e revocare il consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Scrivi a studio@materaintus.it; le richieste sono gestite nei termini del GDPR, normalmente entro un mese. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifica le preferenze cookie

L’informativa riguarda la protezione dei dati e non sostituisce condizioni di vendita o informazioni obbligatorie del venditore.